Envío
Politica de envios
Gracias por visitar y comprar en jetterdepot.com. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.
Política de envío nacional
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
Actualice esta sección si su tiempo de procesamiento excede los 2 o 3 días hábiles.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Método de embarque
Tiempo de entrega estimado:
UPS Ground
3-5 días hábiles
UPS 2.º 2nd Day Air
2-3 días hábiles
UPS Next Day Air*
1-2 días hábiles
*La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales.
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.
Jetter Depot realiza envíos a direcciones dentro de los EE. UU. y sus territorios.
Jetter Depot NO realiza envíos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO/DPO
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Política de envío internacional
En este momento realizamos envíos a EE. UU. y Canadá únicamente. Los pedidos canadienses no califican para envío gratuito.
Todos los precios en nuestro sitio están en dólares estadounidenses. La compañía de su tarjeta de crédito le facturará en su moneda local al tipo de cambio actual.
Todos los pedidos a Canadá se envían a través de UPS. Su pedido llegará entre 4 y 7 días después del envío.
Al realizar un pedido fuera de los Estados Unidos de América, el destinatario es responsable de garantizar que el producto pueda importarse legalmente al país de destino.
El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras, que se imponen una vez que el envío llega al país del destinatario. Los cargos adicionales por el despacho de aduanas deben ser asumidos por el destinatario. Jetter Depot no tiene control sobre estos cargos, ni Jetter Depot puede predecir cuáles podrían ser.
Las aduanas, los aranceles y los impuestos no son reembolsables: por lo tanto, un envío rechazado debido a tarifas de importación inesperadas, el costo del envío original y cualquier cargo de envío de devolución no será reembolsado. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; Debe comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduana, pueden causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales.
Para evitar retrasos en la recepción de su pedido en la aduana, le recomendamos encarecidamente:
- Proporcionar un número de teléfono donde la aduana pueda localizarlo cuando llegue su producto. Este número de teléfono aparecerá en la factura comercial para que la aduana pueda comunicarse con usted para liquidar su pedido.
- No rechace un envío ni ignore las solicitudes de los transportistas con respecto a los cargos por derechos y/o obligaciones tributarias. Tenga en cuenta que la mayoría de los transportistas retendrán un envío durante 5 días después de su llegada a su país antes de devolverlo al remitente.
No reembolsamos los gastos de envío originales de los productos cuya entrega se rechaza en la aduana.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
Jetter Depot no es responsable de ninguna aduana o impuesto aplicado a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños y perjuicios
Jetter Depot no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Política de envío de carga
Algunos de nuestros productos son demasiado grandes para enviarlos por UPS y deben enviarse por carga o camión. Los envíos de carga/camión también se ofrecen para ciertas combinaciones de productos, cantidades más grandes de productos y para artículos más grandes que hemos experimentado daños importantes cuando se envían mediante métodos estándar.
Los envíos de carga/camión generalmente se envían en una plataforma y se entregan mediante un camión con remolque y/o un camión, según el método de entrega seleccionado por nosotros.
Detalles de la política de envío de carga/camión
Cuando se entrega un pedido de flete, asegúrese de inspeccionar su paquete de flete siguiendo las pautas a continuación antes de aceptar la entrega.
- Examine tanto el embalaje como el material del interior para asegurarse de que no haya daños físicos.*
- El material se sujeta a un patín y el material recibido coincide con el albarán de Jetter Depot.
- Si su material ha llegado dañado, anote todos los daños en el recibo de entrega, tome fotografías y/o rechace la entrega.
- Se aplican tarifas adicionales si desea cambiar su dirección una vez que un envío ya está en tránsito.
Nota: Las unidades dañadas DEBEN reportarse dentro de las 24 horas posteriores a su recepción. * Si encuentra daños mínimos que no afectarán el funcionamiento de la unidad, puede anotarlo en el recibo de entrega y aceptar la entrega.
Estar presente para la entrega de carga/camión
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los números de seguimiento. Es responsabilidad del cliente mantenerse al día con la fecha y hora de entrega para poder estar presente en el momento de la entrega.
Nota: Si se intenta realizar una entrega y no hay nadie presente para aceptarla, usted puede ser responsable de pagar la tarifa de reenvío.